Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/07/2025

Chez Bocalement Bon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Qui est responsable du traitement de vos données

Bocalement Bon

ZA Les Petits Prés, 8 rue des Artisants Locaux, 95480 Pierrelaye, France.

contact@bocalementbon.com

2. Quelles données collectons nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de livraison : adresse postale, instructions de livraison

  • Données de commande : produits commandés, historique d’achat

  • Données de paiement : via notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas vos données bancaires)

  • Données liées aux échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (avec votre consentement)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

  • Gérer et livrer vos commandes

  • Assurer le suivi client et répondre à vos messages

  • Gérer les retours de bocaux

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Vous envoyer des actualités ou offres si vous y avez consenti (newsletter)

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par l’équipe de Bocalement Bon et, si nécessaire, par :

  • Nos prestataires de livraison

  • Nos partenaires techniques (hébergement, paiement en ligne)

  • Nos outils d’analyse statistique ou emailing (si applicable)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées conformément à la législation :

  • Données client : jusqu’à 3 ans après la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bocalementbon.com

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience

  • Faciliter la navigation

  • Afficher du contenu adapté

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou refuser l’usage des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.